Regulamento – Hotel Beira Rio

REgulamento interno

hospedagem e convivência

CHECK-IN A PARTIR DAS 14:00h E CHECK-OUT ATÉ AS 12:00h, O PROLONGAMENTO DA ESTADIA APÓS ESTE HORÁRIO IMPLICARÁ EM DÉBITO DE UMA NOVA DIÁRIA.

FAVOR COMUNICAR A RECEPÇÃO DA DISPONIBILIDADE CASO QUEIRA PROLONGAR A ESTADIA.

SOLICITAMOS O MÁXIMO DE CUIDADO COM OS OBJETOS PERTENCENTES AO HOTEL, QUALQUER DANO OU EXTRAVIO SERÁ DEBITADO DA CONTA DO HÓSPEDE (EX: CHAVES, MÓVEIS, ENXOVAL, ELETROELETRÔNICOS, ETC…).
VISITAS AO APARTAMENTO NÃO DEVERÃO SER RECEBIDAS SEM AVISO PRÉVIO.
CRIANÇAS DE 0 A 5 ANOS NÃO PAGAM (ATÉ 2 POR APARTAMENTO), ACIMA DISSO PAGAM INTEIRA (INFORMAR COM ANTECEDÊNCIA CASO NECESSITE DE BERÇO).
SE A RESERVA FOR EM APARTAMENTO DUPLO, TRIPLO, …, INFORMAR A DISPOSIÇÃO DAS CAMAS (EX: QUANTIDADE DE CAMAS DE CASAL E DE SOLTEIRO).
PARA EFETIVAÇÃO DA RESERVA É NECESSÁRIO O DEPÓSITO DE 50% DO VALOR DAS DIÁRIAS, SENDO QUE A OUTRA PARTE DEVERÁ SER PAGA NO ATO DO CHECK-IN.
FICA EXPRESSAMENTE PROIBIDO FUMAR DENTRO DOS APARTAMENTOS, CONFORME LEI ESTADUAL, GERANDO MULTA NO VALOR DE 1 DIÁRIA CASO SEJA CONSTATADO.
FICA EXPRESSAMENTE PROIBIDO A ENTRADA E CONSUMO DE BEBIDAS E ALIMENTOS, QUE NÃO TENHAM SIDO ADQUIRIDOS NO HOTEL EM NOSSAS ÁREAS COMUNS. INFORMAMOS QUE NOSSOS COLABORADORES IRÃO INFORMAR SOBRE A PROIBIÇÃO. APROVEITE NOSSA GASTRONOMIA E A BELEZA DO NOSSO RESTAURANTE.
A LIMPEZA DOS APARTAMENTOS OCORRERÁ DAS 7:00h ATÉ AS 14:30h, CASO QUEIRA LIMPEZA DO APARTAMENTO DEIXAR A CHAVE EM NOSSA RECEPÇÃO.
NOSSO RESTAURANTE FUNCIONA DE SEGUNDA A SÁBADO, DAS 14:00h ÀS 22:00h, PODENDO TER ALTERAÇÃO DE ACORDO COM A DEMANDA, PEDIMOS POR GENTILEZA QUE ASSINE E CONFIRA SEU CONSUMO JUNTO AO GARÇOM, NÃO ACEITAREMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES.
DE ACORDO COM O ESTATUTO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE (LEI 8.069/90 -ART82) É PROIBIDO A HOSPEDAGEM DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES SEM A AUTORIZAÇÃO POR ESCRITO E ASSINADA OU ACOMPANHADOS DOS PAIS.

Política de animais

FICAMOS MUITO FELIZES EM RECEBER SEU PET, O HOTEL É FREQUENTADO POR HÓSPEDES
COM E SEM PET´S, POR ISSO VAMOS DIVIDIR COM VOCÊS ALGUMAS REGRAS DE
COMPORTAMENTO.

ACEITAMOS PET´S SOMENTE EM APARTAMENTOS TIPO FLAT, COM UMA TAXA EXTRA DE R$ 80,00 POR DIÁRIA POR PET.
ACEITAMOS PET´S DE PORTE PEQUENO E MÉDIO.
OS PET´S DEVERÃO ANDAR EM GUIA (POR SEGURANÇA DE TODOS, INCLUSIVE DO PET).
NÃO DEIXE SEU PET SOZINHO NO QUARTO CASO ELE NÃO ESTEJA ACOSTUMADO, POIS ELE PODE LATIR POR ESTAR AFLITO E INCOMODAR OUTROS HÓSPEDES.
CASO ALGUM MÓVEL, OBJETO, ENXOVAL FOREM SUJOS OU DANIFICADOS PELO SEU PET, TEREMOS QUE COBRAR PELO ITEM. ENTÃO FIQUE DE OLHO PARA EVITAR ESSA SITUAÇÃO.
TEMOS UMA ÁREA EXTERNA BEM GRANDE ONDE SEU PET PODE CIRCULAR, SÓ NÃO É PERMITIDO QUE ELE CIRCULE NO RESTAURANTE E CAFÉ DA MANHÃ.
NAS ÁREAS DE PISCINA CUIDADO PARA SEU PET NÃO ENTRAR NA ÁGUA, POIS NÃO É PERMITIDO.

Sobre a piscina e o rio

FICA EXPRESSAMENTE PROIBIDO NADAR NA REPRESA (CORRENTESA FORTE E RIO PROFUNDO), FICANDO DE RESPONSABILIDADE DO HÓSPEDE QUALQUER EVENTUAL ACIDENTE.
NA ÁREA DAS PISCINAS, CRIANÇAS SOMENTE ACOMPANHADAS DE SEU RESPONSÁVEL, NÃO TEMOS SALVA-VIDAS.
TOALHAS PARA UTILIZAÇÃO DEVEM SER RETIRADAS E DEVOLVIDAS NA RECEPÇÃO, SENDO 1 POR HÓSPEDE/DIA. CASO A MESMA NÃO SEJA DEVOLVIDA, SERÁ COBRADO UMA MULTA.
O HOTEL NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER ATIVIDADE NAÚTICA OU PASSEIO CONTRATADO POR EMPRESAS TERCEIRIZADAS.

Política de cancelamento

PEDIDOS DE CANCELAMENTO DEVERÃO SER ENVIADOS VIA EMAIL OU WHATSAPP E SEU RECEBIMENTO DEVE SER CONFIRMADO.
EM CONFORMIDADE COM AS LEIS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR, O PRAZO PARA CANCELAMENTO DE RESERVA SEM ÔNUS É DE ATÉ (07) DIAS APÓS A EFETIVAÇÃO DA COMPRA/PAGAMENTO DA RESERVA (A CONTAR DA DATA DA ANTECIPAÇÃO).
PARA CANCELAMENTOS APÓS ESSE PERÍODO SEGUE OS PROCEDIMENTOS ABAIXO:
— DE 08 A 15 DIAS APÓS A CONFIRMAÇÃO (ANTECIPAÇÃO) DA RESERVA, REMARCAÇÃO DAS DIÁRIAS COM 100% DO VALOR ANTECIPADO. (MEDIANTE A DISPONIBILIDADE PELO PERÍODO DE 90 DIAS).
— DE 16 A 30 DIAS APÓS A CONFIRMAÇÃO DA RESERVA (ANTECIPAÇÃO), REMARCAÇÃO DAS DIÁRIAS COM 70% DO VALOR ANTECIPADO. (MEDIANTE A DISPONIBILIDADE PELO PERÍODO DE 90 DIAS).
APÓS ESSE PERÍODO NÃO HAVERÁ REMARCAÇÃO, NEM DEVOLUÇÃO DE VALORES.
SAÍDA ANTECIPADA: EM QUALQUER TIPO DE RESERVA, SERÁ COBRADO O VALOR TOTAL DA HOSPEDAGEM, SEM QUALQUER DEVOLUÇÃO DE VALORES OU REMARCAÇÃO.
NO-SHOW (NÃO COMPARECIMENTO) NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO E NEM REMARCAÇÃO. O APARTAMENTO FICARÁ DISPONÍVEL POR 24h, APÓS ESSE PERÍODO O HOTEL TEM O DIREITO DE USUFRUTO SEM QUALQUER ESTORNO FINANCEIRO

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Política de animais

Sobre a piscina e o rio

Política de cancelamento

Passe suas férias luxuosamente.

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